Информация

    Заказы на сайте интернет-магазина Вы можете осуществлять круглосуточно, а также на протяжении рабочего дня по телефону (работаем по будням с 10-00 до 20-00 Мск).

    Обработка заказов и согласование даты доставки или самовывоза осуществляется в рабочее время в порядке очередности поступления заказов (работаем по будням с 10-00 до 20-00 Мск).

    Для согласования заказа или доставки, с Вами обязательно свяжется менеджер (по электронной почте или по телефону). Для этого при регистрации правильно заполняйте все необходимые поля и обязательно указывайте номер мобильного телефона контактного лица.

    При заказе товаров отсутствующих на складе в необходимом покупателю количестве, магазин вправе потребовать предоплату в сумме не менее 50% от стоимости заказа.

    Через "онлайн-консультант" вы можете получить консультацию специалиста по совместимости, характеристикам и свойствам товара или услуг. Заказы через "онлайн-консультант" не принимаются!

    Передача заказанного товара производится в присутствии заказчика или его полномочного представителя в квартире, офисе, холле, кабинете, на складе, в пределах здания (сооружения), однозначно относящегося к адресу доставки.

    Исключением является доставка крупногабаритных заказов (общим объемом более 0.2 м3 или массой более 10 кг), которые гарантированно доставляются к подъезду, воротам или к месту ближайшей парковки. Дальнейшее перемещение таких заказов осуществляется силами заказчика. При доставке на территорию с оплачиваемым въездом покупатель оплачивает стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.

    Доставку заказов осуществляет компания «Беркут-экспресс». Время ожидания курьером не более пятнадцати минут.

    • Вы получаете только новый товар, убедитесь в этом.

    • Осмотрите товар на предмет соответствия заказу, отсутствия механических повреждений, комплектности, наличия сопроводительной и гарантийной документации.

    • Оплатите заказ.

    Обратите внимание! Процедура передачи товаров не предусматривает его тестирования и ожидания курьером результатов. Почему?

    Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации.

    В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.

    Процедура тестирования или проверки при передаче товара никак не регламентируется законом, время ее проведения не прогнозируется, а полученный результат не может квалифицированно оцениваться экспедитором (курьером).